Growth en Latinoamérica: ¿Qué diferencia al curso de Growth Marketing de Colectivo23 de otras opciones?

Si buscas un curso de growth marketing, vas a encontrar muchas opciones en español. Buena parte está pensada para otros mercados y, aunque los principios del growth son universales, la ejecución no lo es: los canales, los presupuestos y los hábitos de consumo cambian de un país a otro.

Si trabajas en marketing, growth o datos en Latinoamérica, esa diferencia se nota todos los días. En esta guía te contamos qué diferencia al Programa de Growth Marketing de Colectivo23: cómo lo diseñamos a partir de la realidad de la región y qué vas a encontrar en cada sesión para aplicarlo en tu puesto actual.

El punto de partida: crecer en Latinoamérica no es igual que en otros mercados

Antes de hablar del programa, conviene entender las condiciones para las que lo diseñamos. Estas son las cuatro que más pesan en el día a día de un equipo de growth en la región.

1. Los canales no son los mismos

Las estrategias diseñadas para mercados donde el correo electrónico manda funcionan distinto aquí, donde la mensajería instantánea ocupa un lugar central en la conversación con clientes. Diseñar un embudo sin considerarlo deja fuera una parte importante del recorrido.

2. Los presupuestos son más ajustados

Muchos equipos de la región trabajan con presupuestos acotados, lo que obliga a priorizar mejor: menos campañas simultáneas, más foco en lo que ya funciona y mayor peso del crecimiento orgánico y los referidos.

3. Cada país tiene su propia regulación y su propia cultura

Un mismo producto se comunica distinto en México, Colombia, Perú o Chile. Las reglas de publicidad, los medios de pago y hasta el tono cambian, y eso impacta directamente en el CAC (costo de adquisición de clientes).

4. La medición tiene sus propios desafíos

Con menos datos de terceros disponibles, gana importancia la información propia: registros, historial de compra, comunidades y programas de fidelización.

Caso Latam

Rappi — cómo adaptar el growth a un canal cotidiano en Latinoamérica

Una estrategia de growth no funciona igual en todos los mercados. Los canales que consiguen captar, reactivar o retener usuarios dependen de cómo las personas se comunican en cada región.

Rappi, empresa nacida en Bogotá y presente en nueve países de Latinoamérica, encontró una oportunidad precisamente ahí. La compañía quería mejorar su estrategia de retención y recuperar usuarios que habían dejado de utilizar la plataforma.

Hasta entonces, su comunicación con usuarios se apoyaba en notificaciones push, mensajes dentro de la aplicación y correo electrónico; WhatsApp lo usaba sobre todo para captar usuarios de su programa de membresía. El equipo decidió llevarlo también a la retención, porque es un canal de uso cotidiano para gran parte de sus usuarios en Latinoamérica.

En lugar de enviar el mismo mensaje a toda la base, Rappi separó a los usuarios en dos grandes segmentos:

• Momentum: usuarios que seguían activos.

• Reactivation: usuarios que habían dejado de utilizar la plataforma.

Para cada grupo definió objetivos y mensajes diferentes. Los usuarios recibían ofertas personalizadas según sus datos y comportamiento, mientras que WhatsApp funcionaba como un canal adicional fuera de la app para volver a captar su atención.

El experimento comparó a los usuarios expuestos a WhatsApp con un grupo de control que recibió las mismas ofertas únicamente mediante push y correo electrónico.

Los resultados fueron relevantes. En el segmento de reactivación, Rappi registró un 80% más de compras frente al grupo de control. Además, entre los usuarios recuperados:

• hubo un 28% de incremento en quienes hicieron una compra durante los siguientes 30 días;

• y un 43% de incremento en quienes realizaron dos o más compras en ese período.

La compañía también obtuvo tasas de lectura de 71% entre usuarios activos y 67% entre usuarios inactivos, lo que mostró la capacidad del canal para llegar a personas que podían no estar interactuando directamente con la app.

El aprendizaje no es simplemente que "WhatsApp funciona". El punto está en que Rappi adaptó su estrategia de lifecycle marketing (la comunicación que acompaña al usuario en cada etapa de su relación con la marca) al comportamiento del mercado latinoamericano, combinando segmentación, personalización, automatización y un canal familiar para el usuario.

Este caso muestra por qué las estrategias de growth diseñadas para otros mercados no deberían trasladarse de forma automática a Latinoamérica. El método puede ser el mismo —formular una hipótesis, segmentar, experimentar y medir—, pero los canales y la ejecución deben responder al contexto local.

Fuente del caso: Braze — Rappi Reactivates Lapsed Users and Increases Purchases With WhatsApp

Qué te enseña este caso para tu rol

- Growth Marketer: no copies el mix de canales de otro mercado. Analiza dónde ya están los usuarios con los que trabajas y prueba si ese canal mejora una métrica concreta frente a tu estrategia actual.

- Performance Marketer: no midas únicamente aperturas o clics. Rappi comparó el canal contra un grupo de control y observó el comportamiento de compra posterior.

- Analista de Datos: segmentar usuarios activos e inactivos evita que un promedio general esconda comportamientos muy distintos. Cada cohorte (grupo de usuarios con una característica en común) necesita una hipótesis y un KPI propios.

- Product Manager: la experiencia del producto continúa fuera de la app. Email, push y WhatsApp pueden formar parte del mismo journey de activación y retención.

- CRM / Lifecycle Marketing: la personalización importa tanto como el canal. Una alta tasa de lectura no genera valor si el mensaje no es relevante para la etapa en la que se encuentra cada usuario.

La principal enseñanza de Rappi es que hacer growth en Latinoamérica no significa aplicar tácticas distintas por moda, sino adaptar canales, mensajes y experimentos a comportamientos reales de los usuarios de la región.

 

Por eso diseñamos el programa partiendo de estas condiciones, y no adaptándolas al final. Si quieres repasar primero los fundamentos de la disciplina, revisa nuestra guía sobre Growth Marketing.

Qué diferencia al curso de Growth Marketing de Colectivo23

Estos son los puntos que definen cómo aprendes con nosotros. Cada uno responde a una necesidad concreta de quien trabaja como Growth Marketer, Performance Marketer, Analista de Datos o Product Manager y quiere tener más impacto desde su rol.

1. Mentores que hoy toman decisiones de crecimiento

Las sesiones las dictan practitioners: profesionales en activo que lideran áreas de growth y marketing, con cargos como Head of Growth, Growth Manager o Director de Marketing y Growth. No enseñan desde la teoría, sino desde lo que hoy prueban, miden y corrigen en su trabajo, incluido lo que no salió como esperaban.

El equipo de practitioners cambia en cada edición del programa, pero siempre mantenemos perfiles similares. Además de las sesiones, recibes su feedback sobre tu trabajo, y son ellos quienes evalúan la presentación final del reto.

2. Un reto práctico sobre un caso real, de principio a fin

A lo largo del programa trabajas en grupo sobre una organización real que ustedes eligen; lo ideal es que sea cercana a ustedes y que tengan acceso a sus datos. Sobre ese caso vas aplicando lo que ves en cada módulo:

- Métricas estratégicas: defines la North Star Metric (la métrica que mejor refleja el valor que entrega un producto), la métrica en la que el equipo debe enfocarse ahora (OMTM) y los KPI.

- Experimentación: formulas hipótesis y diseñas experiment cards, fichas que ordenan la hipótesis, la métrica y el criterio de éxito de cada prueba.

- Adquisición: construyes el buyer persona, el buyer journey y un experimento de adquisición.

- Activación y retención: propones estrategias para que más usuarios lleguen al valor del producto y se queden.

- Análisis: calculas el CAC, el ARPU (ingreso promedio por usuario) y el LTV (valor que deja un cliente durante toda su relación con la marca).

Al final presentas los resultados ante los practitioners. Así terminas el programa con un caso completo que puedes mostrar y con un método que puedes llevar a la empresa donde trabajas.

3. Growth pensado para presupuestos acotados

Como en la región muchos equipos trabajan con recursos limitados, el programa lo aborda de forma explícita. Ves cómo implementar mejoras con pocos recursos, cómo plantear experimentos con presupuesto cero, estrategias de pauta digital con bajo presupuesto y cómo armar un equipo de growth con roles que quizá ya existen en la organización donde trabajas, aunque no haya un área de growth formal.

4. Clases 100% en vivo

Todas las sesiones son en vivo y en español. Eso te permite preguntar sobre tu propio contexto, discutir con otros profesionales y trabajar en ejercicios grupales y revisiones cruzadas entre participantes. También te ayuda a sostener el ritmo durante los cuatro meses.

5. Plantillas y frameworks que aplicas desde el día 1

Cada módulo te deja herramientas concretas para usar en tu trabajo al día siguiente. Entre ellas:

- El funnel AAARRR, que recorre todas las etapas del usuario: desde que conoce la marca hasta que genera ingresos y la recomienda.

- La matriz ICE (impacto, confianza y facilidad) para priorizar canales e ideas.

- El Opportunity Solution Tree y las experiment cards para pasar de un problema a una prueba concreta.

- Growth loops de adquisición y retención, y plantillas de métricas para campañas pagadas.

- Trabajo práctico con Google Analytics.

6. Inteligencia artificial aplicada al trabajo de growth

La IA no aparece como un tema aislado. La usas dentro del ciclo de experimentación, por ejemplo para transformar problemas en hipótesis o para segmentar grupos de prueba, y en un workshop dedicado a escalar el growth con IA generativa y herramientas no-code que automatizan tareas clave. También ves herramientas de IA para crear contenido sin necesitar un equipo grande de marketing.

7. Una duración que te permite seguir trabajando

El programa dura 4 meses, con 64 horas de aprendizaje en dos sesiones por semana, luego de las 6 pm [hora mx]. Es tiempo suficiente para consolidar lo que aprendes y aplicarlo en paralelo en tu puesto actual, sin ocupar tu agenda por completo.

Formato del Programa de Growth Marketing de Colectivo23

Aspecto

Detalle publicado en la página del programa

Formato

Programa especializado online, 100% en vivo, en español

Duración

4 meses

Horas

64 horas de aprendizaje

Días y horario

2 días a la semana, sesiones de 2 horas, luego de las 6 pm [hora mx]

Mentores

Practitioners en activo. El equipo cambia en cada edición, pero mantiene perfiles similares a los de Fausto Liñán (Head of Growth), Dafne Cisneros (Sr. Marketing Manager), Anne Bonneville (E-Key Account Manager) y Thalía Dorronsoro (Design Lead).

El programa está pensado para que sigas trabajando mientras estudias y para que cada sesión te deje algo aplicable al día siguiente.

Preguntas frecuentes

¿Necesito experiencia previa en growth?

No necesariamente. Es habitual llegar desde marketing, datos, producto o comercial. Revisa los requisitos en la página del programa.

¿Los mentores son siempre los mismos?

No. Los practitioners cambian en cada edición, pero mantenemos perfiles similares: profesionales en activo que lideran áreas de growth y marketing.

¿Qué diferencia hay entre marketing digital y growth marketing?

El marketing digital se enfoca en canales y campañas; el growth marketing trabaja sobre todo el ciclo del usuario, con foco en experimentación y métricas de negocio.

¿Cómo aplico lo aprendido si mi área es pequeña?

Empieza por un experimento al mes sobre una métrica concreta. El método funciona igual con presupuestos chicos, y en el programa trabajamos justamente experimentos con recursos limitados.

Da el siguiente paso en tu carrera

Si quieres dominar la experimentación y liderar decisiones de crecimiento en la empresa donde trabajas, con mentores en activo, un reto práctico de principio a fin y criterios pensados para la realidad de Latinoamérica, te acompañamos en ese camino.

👉 Potencia tu carrera con el Programa de Growth Marketing de Colectivo23